Regulamin strony internetowej

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.arkadis-bud.pl (dalej: „Strona").
2. Właścicielem i administratorem Strony jest ARKADIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Koszalinie, ul. Rodła 24, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 669-255-86-54, REGON: 387073737 (dalej: „ARKADIS" lub „Usługodawca").
3. Kontakt z Usługodawcą: tel. +48 530 763 988, e-mail: biuro@budowadomukoszalin.pl
4. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

1. udostępnianie treści informacyjnych i artykułów (blog),
2. obsługę formularza kontaktowego umożliwiającego przesłanie zapytania,
3. przekierowanie do komunikatora WhatsApp w celu nawiązania kontaktu.

Usługi świadczone są nieodpłatnie.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony niezbędne jest:

1. urządzenie z dostępem do Internetu,
2. przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript (Chrome, Firefox, Safari, Edge – aktualne wersje),
3. włączona obsługa JavaScript i plików cookies.

ARKADIS nie gwarantuje poprawnego działania Strony w starszych wersjach przeglądarek.

§ 4. Zasady korzystania ze Strony

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze Strony zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest:
   1. przesyłanie za pośrednictwem formularza treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym prawa osób trzecich,
   2. podejmowanie działań mogących zakłócić lub przeciążyć infrastrukturę Strony,
   3. automatyczne pobieranie treści (scraping) bez uprzedniej pisemnej zgody ARKADIS.

§ 5. Formularz kontaktowy

1. Formularz kontaktowy służy wyłącznie do przesyłania zapytań dotyczących usług budowlanych oferowanych przez ARKADIS.
2. Wypełnienie formularza nie stanowi zawarcia umowy ani złożenia wiążącej oferty przez żadną ze stron.
3. ARKADIS zobowiązuje się udzielić odpowiedzi na zapytania w możliwie krótkim czasie, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych.
4. Dane podane w formularzu przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na Stronie.

§ 6. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy i układ Strony, stanowią własność ARKADIS lub podmiotów, które udzieliły licencji, i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści ze Strony bez uprzedniej pisemnej zgody ARKADIS jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonych prawem (cytowanie na własny użytek).
3. Artykuły blogowe mogą być cytowane z obowiązkiem podania źródła i aktywnego linku do Strony.

§ 7. Odpowiedzialność

1. ARKADIS dokłada starań, aby informacje zamieszczone na Stronie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani dokładności.
2. ARKADIS nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. przerwy w dostępności Strony wynikające z przyczyn niezależnych od ARKADIS, w tym działania siły wyższej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego,
   2. treści zamieszczone na stronach zewnętrznych, do których prowadzą linki ze Strony,
   3. szkody wynikłe z korzystania ze Strony niezgodnie z Regulaminem.
3. Linki do serwisów zewnętrznych (m.in. Oferteo, WhatsApp, media społecznościowe) są udostępniane wyłącznie dla wygody użytkownika – ARKADIS nie odpowiada za treści ani polityki prywatności tych serwisów.

§ 8. Przetwarzanie danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Strony, w tym danych podanych w formularzu kontaktowym, określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem: www.arkadis-bud.pl/polityka-prywatnosci

§ 9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies dostępną na Stronie. Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies oraz możliwości zarządzania nimi znajdują się w Polityce Cookies.

§ 10. Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony należy kierować na adres e-mail: biuro@budowadomukoszalin.pl lub pocztą na adres siedziby ARKADIS.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego, adres do kontaktu, opis problemu oraz datę jego wystąpienia.
3. ARKADIS rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje zgłaszającego o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 11. Zmiany regulaminu

1. ARKADIS zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. O istotnych zmianach Regulaminu ARKADIS poinformuje poprzez ogłoszenie na Stronie z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Zmiany wchodzą w życie po upływie tego terminu.
3. Dalsze korzystanie ze Strony po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
   • rozporządzenia RODO (UE) 2016/679.
2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby ARKADIS.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 czerwca 2026 r.