Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www funkcjonującego pod adresem: www.arkadis-bud.pl

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: ARKADIS Sp. z o.o., ul. Rodła 24, Koszalin

Adres kontaktowy: biuro@budowadomukoszalin.pl

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach: obsługa zapytań przez formularz kontaktowy, realizacja zamówionych usług budowlanych, prezentacja oferty. Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach poprzez dobrowolnie wprowadzone dane w formularzach oraz poprzez zapisywanie plików cookie w urządzeniach końcowych.

2. Wybrane metody ochrony danych

Strona jest zabezpieczona certyfikatem SSL — dane przesyłane przez formularz są szyfrowane. Operator regularnie wykonuje kopie zapasowe i aktualizuje oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych.

3. Hosting

Serwis jest hostowany na infrastrukturze Cloudflare, Inc. (z siedzibą w San Francisco, USA), która zapewnia globalną sieć CDN i ochronę przed atakami. Dostawca infrastruktury prowadzi logi serwera obejmujące m.in. adresy URL żądanych zasobów, czas zapytań i odpowiedzi, adres IP, informacje o przeglądarce użytkownika oraz dane diagnostyczne.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje

Administrator może przekazywać dane osobowe następującym odbiorcom: firma hostingowa (Cloudflare) na zasadzie powierzenia, upoważnieni pracownicy i współpracownicy, firmy świadczące usługi marketingowe na rzecz Administratora. Dane marketingowe nie będą przetwarzane dłużej niż 3 lata. Przysługuje Ci prawo żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) w związku z korzystaniem z narzędzi takich dostawców jak Google czy Meta — na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi zapytań za pośrednictwem Serwisu.

5. Formularz kontaktowy

Serwis zbiera dane podane dobrowolnie przez użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego (przekierowanie do WhatsApp). Dane podane w formularzu są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania kontaktowego lub handlowego.

6. Logi serwera

Informacje o zachowaniu użytkowników mogą podlegać logowaniu po stronie infrastruktury hostingowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem.

7. Narzędzia marketingowe

Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google LLC, z siedzibą w USA). Do operatora tej usługi przekazywane są wyłącznie zanonimizowane dane. Usługa bazuje na plikach cookie. Użytkownik może zarządzać preferencjami reklam Google pod adresem: https://www.google.com/ads/preferences/

Operator korzysta z piksela Meta (Facebook). Technologia ta pozwala serwisowi Meta (Meta Platforms, Inc., USA) na identyfikację użytkowników zarejestrowanych w tym serwisie odwiedzających stronę. Operator nie przekazuje do Meta żadnych dodatkowych danych osobowych. Usługa bazuje na plikach cookie.

Operator może stosować techniki remarketingowe dopasowujące przekazy reklamowe do zachowania użytkownika na stronie — nie wiąże się to z przekazywaniem danych osobowych do operatorów reklam.

8. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies — plików tekstowych przechowywanych w urządzeniu końcowym użytkownika. Cookies służą do utrzymania sesji użytkownika oraz prawidłowego działania Serwisu. Stosowane są cookies sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) oraz stałe (przechowywane przez określony czas lub do ręcznego usunięcia). Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera) lub na urządzeniu mobilnym (Android, iOS).

9. Zarządzanie zgodą na cookies

Wyłączenie obsługi cookies może ograniczyć niektóre funkcjonalności Serwisu. W celu zmiany ustawień należy skorzystać z opcji w używanej przeglądarce internetowej.